Skip to main content

Polisi Penghantaran

Terima kasih kerana berbelanja bersama Din Mega Enterprise. Kami komited untuk memastikan setiap pesanan anda diproses dan dihantar dengan cepat, selamat dan tepat pada masanya.

1. Tempoh Pemprosesan Pesanan

  • Pesanan akan diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja selepas pembayaran disahkan atau LO diterima.

  • Pesanan yang dibuat pada hujung minggu atau cuti umum akan diproses pada hari bekerja berikutnya.

  • Bagi produk custom atau tempahan khas, tempoh siap akan dimaklumkan kepada pelanggan mengikut jenis produk.

2. Kaedah & Kawasan Penghantaran

Kami menawarkan beberapa pilihan penghantaran untuk kemudahan pelanggan:

đźšš Penghantaran Kurier

  • Seluruh Terengganu & Semenanjung Malaysia

  • Pilihan kurier: J&T Express, BB Express, dan Shopee Express

  • Caj penghantaran dikira berdasarkan berat bungkusan dan lokasi penerima.

🏬 Self-Pickup (Ambil Sendiri)

Pelanggan boleh datang terus ke mana-mana cawangan Din Mega untuk mengambil pesanan:

  • HQ Kuala Terengganu
    LOT 3756, Pengadang Akar, Jalan Sultan Omar, 20300 Kuala Terengganu, Terengganu.

  • Cawangan Dungun
    LOT 765, Wisma Haji Abdul Wahab, Batu 49, Jalan Paka, 23000 Dungun, Terengganu.

3. Caj Penghantaran

  • Produk kecil (0–500g): RM7 flat rate

  • Produk lebih 500g: caj berdasarkan kadar semasa J&T atau BB Express

  • Caj sebenar akan dimaklumkan sebelum pelanggan mengesahkan pesanan

4. Nombor Jejak (Tracking)

  • Nombor tracking akan diberikan kepada pelanggan melalui e-mel atau WhatsApp selepas pesanan dihantar.

  • Pelanggan boleh menyemak status penghantaran melalui laman web rasmi syarikat kurier yang dipilih.

5. Kelewatan Penghantaran

  • Din Mega tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang disebabkan oleh pihak kurier.

  • Namun begitu, pasukan kami akan membantu membuat tindakan susulan (follow-up) bagi memastikan barang sampai kepada pelanggan secepat mungkin.

6. Alamat & Maklumat Penghantaran

Pelanggan diminta memastikan maklumat seperti nama, alamat penuh, dan nombor telefon adalah tepat dan aktif.
Din Mega tidak akan bertanggungjawab atas kerugian akibat maklumat penghantaran yang salah atau tidak lengkap.